Livraison

Dernière mise à jour : 15/09/2026

Chaque Pixel Box est assemblée à la commande dans notre atelier en France, puis confiée à un transporteur, généralement Colissimo.

Délais

Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition. 

Frais de livraison

Livraison offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Pour les autres destinations, les frais sont calculés selon le poids et le pays et affichés dans le panier avant validation. Hors Union européenne, les droits et taxes à l'importation restent à la charge du destinataire (voir nos CGV).

Modes de livraison

• Colissimo domicile — remise en boîte aux lettres ou en main propre selon le format.

Où livrons-nous ?

France métropolitaine, Corse / DOM-COM, Union européenne, Suisse et Royaume-Uni.

Un produit en verre, un emballage à la hauteur

Les carreaux de verre sont conditionnés en box ou dans un format tablette de chocolat, elle-même calée dans un carton d'expédition.

Colis abîmé ou carreaux cassés ? Écrivez-nous à contact@pixelbox.art dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos de l'emballage et du contenu. Nous réexpédions les éléments cassés ou manquants sans frais, ou remplaçons le produit complet si nécessaire.

Colis non reçu

Colis retourné pour adresse incomplète ou erronée saisie lors de la commande, ou non réclamé dans le délai de garde : nous vous contactons pour organiser une nouvelle expédition, aux frais de port en vigueur pour votre destination, ou pour vous rembourser conformément à nos CGV.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Les conditions et le formulaire sont dans nos Conditions générales de vente.

Une question ? contact@pixelbox.art — réponse sous [48] heures ouvrées.